(二)逐步改变用人思路。“医药市场化三十年,医药行业没有沉淀人才。”——这句话用在市场部人员身上也非常合适。
目前医药市场部缺乏好的市场总监或产品经理。一方面,有经验的70后市场总监,要么已经退出江湖,要么晋升为副总经理或更高层。而80后的市场总监或者产品经理最常见的画像是,这些人在面试时,展示自己最得意的一件工作都是组织召开了哪一个大型市场活动,主导创意了哪一个全国性的促销方案,搞定了哪个大牌专家。这是典型的活动型市场部的工作内容。
未来药企市场部总监或产品经理需要具备系统化的逻辑思维能力、前瞻性的预判能力、严谨的策略输出能力和接地气的资源整合能力。
除了传统的医药、市场营销专业毕业外,产品经理岗最好吸收一些统计学、社会学的人员。另外,有销售、市场准入管理经验的复合人员更佳。企业在招聘时,要改变用人思路,有意识的招聘上述画像的市场部管理人员和产品经理。
换个说法吧,看看互联网的产品经理如何干的,就是我们需要努力的方向。微信之父张小龙就是最好的产品经理之一。还有滴滴、美团、饿了么等诸多应用功能的产品经理,均是独挡一面,创意无限的大咖。
再看看近期崛起的+互联网的医药创新型公司,莲藕健康、好大夫在线、智相科技、九步大药房、镁信健康等创始团队人员,都是顶尖的医药产品经理,这些人现在干的事情就是未来市场部要干的事情,这些人就是未来产品经理的画像,是我们学习的榜样。
未来药企需要裁员,但是市场部需要扩编。多招几个高素质的市场部人员,把部门打造成公司会思考的大脑。
因为系统化的逻辑思考、前瞻性的政策预判和解读、严谨的策略输出和接地气的资源整合能力,能为公司创造超出预期许多的额外价值。
企业必须改变行业野蛮增长期重战术、轻战略,重增长、轻发展,重行动,轻思考,重眼前、轻长远的做法。当下的企业需要战略重构、组织重塑、资源重组、管理重优(重新优化)。
(三)改变KPI考核指标。从过去开展了多少学术活动、制作了多少PPT、接触了多少专家,逐步转变成发表了哪些独到的观点,制作了多少的方案,发布了多少的报告,输出了多少策略。
市场部的日常工作热词,从现在的“会议议程”、“费用预算”、“促销礼品”、“产品管理”、“学术会议”、“出差”,要转变成“预判”、“政策解读”、“规划报告”、“策略制定”、“营销管理”、“数据处理”、“加班”。
(四)从现在开始,尝试做以下的策略型工作:
1、行业发展趋势层面:思考医药行业的发展趋势如何?国人的疾病谱如何变迁?未来中国创新药和仿制药的竞争格局如何?生物技术革命如何影响医药行业的发展?集采政策对行业影响如何?