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新形势下 医药市场部急需转型(2)

发表日期:2020-06-23 17:28 | 来源 :原创整理 | 点击数: 次 收听:

此外,全国集采导致的降价,将打掉仿制药支撑市场活动开展的利润空间,活动型市场部也将失去存在的条件。“我们的市场部人员工作很忙,做了很多事,花了我很多钱。但是没有解决我的急迫问题”。随着政策的变化和集采的深入,这样质疑的声音将会越来越多。

(三)行业发展的必然趋势。相比较于快消品、互联网、电子消费品等其它行业,由于药品的特殊性,医药行业促销受管制太多,比较而言是落后的。

比如,互联网行业的产品经理,是真正的产品总经理。洞察消费者需求后,产品经理从概念的提出、调研、创意、提供完整的方案,到上市、售后管理等,在整个营销管理链条上,他们具有很大的责任和权利,是完整的策略输出者。未来,医药行业也会朝这个方向发展,即通过具备策略型思考能力的产品经理,打造策略型市场部,输出完整的营销管理方案。

关于这一点,后面还会有具体的案例展示。

三、策略型市场部的内涵

和传统的医药市场部相比,策略型市场部具备以下特征和内涵:

(一)从组织形态上来说,是一个比以往功能更大的综合管理驱动枢纽。

医药市场化以来,医药市场部经历了小-大-小-大四个阶段。

市场化初期的市场部很小,产品经理是从销售人员或者内勤转岗过来的;之后变得很大,市场部除了产品生命周期管理的主要工作职能外,很多企业的市场部还承担招标、商务、售后,甚至招商功能,这是大约2000年前后市场部常做的事情。

医药行业黄金十年期,市场部逐渐专业化,产品生命周期管理,医学、市场准入、合规等事项都成立了专门的部门来承担。

未来,医药市场部将再次变大,但是和2000年前后的大市场部完全不同。未来市场部仍然会独立运营,不介入市场准入、医学等部门的具体工作,但是地位明显提高,会统筹协调、指导、驱动市场准入、医学、售后,甚至是销售部门。

(二)从工作内容上来说,将从现在的产品生命周期管理,转变成营销生命周期管理。如果说,未来的企业首席执行官(CEO)将逐步转变成首席增长官(CGO)的话,那么,市场总监CMO)将逐步转变成首席营销官(CSO)。

可以看出来,策略型市场部对于管理、人员等都提出了很高的要求。那么,如何打造策略型市场部?

四、如何打造策略型市场部

(一)逐步改变部门组织架构。从目前的按照产品管线分组,逐步转变成按照工作职能分组。如调研组、政策研究组、策略制定组、营销管理组等;

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