他觉得，现在的医患纠纷，很多就是人的认知问题。“其实，家长的一句‘谢谢’，一个微笑，或者没有‘谢谢’，有一声理解，我们就觉得很欣慰，很感动。”常冠斌这样告诉记者。

　　这次被打了，让他更觉得心力疲惫。“但工作还得继续。”

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