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围墙内的千亿蛋糕:阿里、腾讯、垂直类平台纷纷入局(3)

发表日期:2021-02-05 16:19 | 来源 :原创整理 | 点击数: 次 收听:

蓝海市场下的“争夺战”

除天方达以外,越来越多的商家看到了公立医院这一需求,推出了相应的业务。

具体来讲,涉及公立体检业务的平台大概分为两类:一类是综合电商平台和互联网医疗平台。京东、阿里、美团、平安好医生、健康160等都是代表;另一类是垂直平台,中康体检网、康康体检网、好医通等都是其中活跃度较高的商家。

这两类平台间也存在差异。综合电商平台、互联网医疗平台优势在于拥有强大流量,可以为公立医院做引流,但也存在公立体检资源不足的问题。

目前综合电商平台上的公立体检套餐大部分由垂直预约平台接入。据了解,天方达旗下的康康体检网已成为了阿里、腾讯、京东、美团四大平台上最大的公立体检中心代运营商。

垂直类的服务平台在功能上比综合平台更加细分,除预约外,检前咨询,体检定制以及个性化检后服务也都在尝试。不过这些垂直类平台定位(有的主要聚焦民营,有的定位公立)、合作体检机构数量也存在区别。

垂直类服务平台的“护城河”主要体现在公立医院数量上。当前并非所有服务商都有与公立医院合作的“入场券”。据北大深圳医院体检中心主任蔡永江表示:“出于对医疗质量的控制,公立医院在与第三方平台的合作上会严格把关。”

目前垂直类平台医院合作数量较多的是康康体检网、中康体检网等。据李殿召介绍,康康体检网有2000多家体检中心入驻,结合公司的定位,康康体检网重点选择与公立医院合作,目前所有的合作机构中,90%以上为公立体检中心。

“我们有一个其他垂直平台不具备的优势在于,面对公立体检中心,我们的解决方案更加完整,除覆盖检前和检后的推广和服务平台,还有检中的信息化方案。”李殿召道出了公立医院愿意与其合作的原因。

北大深圳医院体检中心是他们的合作案例。2017年双方在体检中心的信息化、微信公众号运营、互联网推广方面分别展开了合作。

“合作至今,天方达除对本院体检信息化系统进行升级外,还帮助我们建立了官方微信公众号,将原本单一的线下预约方式升级成为线上线下可同时预约。此外,检后的线上咨询和健康评估、运动饮食指导也在同步开展。”北大深圳医院体检中心主任蔡永江表示。

据了解,北大深圳医院体检中心的服务能达到80%以上的满意度,每天平均的体检人数大概在500人。2018年体检科营收1.3亿元,体检人数达到了15万。

迈入公立体检中心门槛并不低,这些第三方服务商又在期待着什么?今年6月,四川省人民医院与新希望集团合作打造的四川省人民医院(集团)晓康之家健康管理中心,为第三方服务商们释放了一种全新信号:未来公立体检中心有可能与有实力的民营机构合作,公立体检科提供人才、技术支持,民营机构提供服务、营销等支持,一起打造一个全新的健康管理中心,更好的满足消费者对于技术与服务的双重需求。这种新业态的出现,对于第三方服务商来说,未来也意味着有更多可发挥的想象空间。

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