其次是在人才、技术上的优势。业内相关人士表示，“由于医院的历史积淀，公立体检中心拥有民营体检所不能企及的人才、技术。与此同时，近年来随着体检科的数据对于医生做课题、评职称起的作用越发凸显，这也在吸引更多高精尖人才加入公立体检中心。”

去年11月，中华医学会健康管理学分会联合复旦大学管理研究所发布了《2018年度中国医院健康管理专科排行榜》，进一步激活了公立医院对健康管理学科的重视，让体检作为一门学科，在医疗中发挥更重要的作用。

最后是口碑积淀。公立体检中心与公立医院保持一致，基本不做市场推广，凭借技术优势赢得消费者认可，依靠质量积淀品牌优势。加上最近两年，民营体检暴露出来的假医生、假体检丑闻，普通百姓更加坚信：看病去公立医院，做体检也去公立医院。

面对公立体检这一巨大市场，早期已经有一批商家从医疗信息化的角度切入并取得不错战绩。据李殿召透露，天方达在2002年就开始注意到了公立体检信息化这一蓝海市场，并借势推出了“杏林七贤”系列体检软件。发展至今，这一软件已经覆盖超过了3600的公立体检中心。

优势背后的重重压力

为数千家公立体检中心提供信息化服务后，李殿召很快又发现了公立体检的新需求。公立体检中心虽倚仗品牌、技术优势长期占据着市场主导地位，但受多重因素的影响，他们的这种地位正在被撼动，公立体检中心客户流失的危机逐渐显现。

具体来讲，一个是随着人们消费水平的提高，公立体检机构服务力量不足的短板愈发显现。一大批高净值的客户开始从公立体检中心分流出来，走进民营体检机构寻求更优质的服务体验。

另一个是消费者开始迁移至线上。互联网医疗、医药电商产业的快速崛起，人们问诊买药的线下场景减少了，通过手机线上问诊购药的场景增多了。越来越多的消费者也开始借助互联网平台采购体检服务。

阿里健康联合第一财经商业数据中心发布的《2019线上体检消费报告》显示，线上体检市场保持三年稳步增长，在近一年增速达到32%。不过遗憾的是，公立体检迫于体制等多重因素限制，不像民营体检机构一样及时赶上这波“迁徙”，由此错过了一批年轻用户。

如何留住消费者、拓新客户，是公立体检中心需要思考的问题。受制于体制和机制所限，公立体检中心建立像民营体检中心那样庞大的销售团队并不太现实。通过第三方服务公司，利用互联网技术，建立一个开展营销推广和服务的平台，顺应互联网消费蓬勃发展的趋势，或许是一个可行的解决方案。

天方达也是在这个时候，开始在公立体检信息化服务的基础上，将业务进一步延伸，成功推出了“康康体检网”这一全媒体互联网预约平台，把公立体检套餐通过多种互联网渠道推向消费者。

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