文 | 王浩

互联网医疗和医药电商的关系恰似医院与药店，互联网医疗从医到药，为患者提供从复诊到购药到健康管理的闭环服务。医药电商公司从药到医，原本只是通过线上渠道销售药品，现在则从药品销售开始向线上诊疗服务延展，满足国家政策监管要求的同时为平台用户提供更多增值服务。

其实今天的医药电商与互联网医疗的界限已经非常模糊。你能说平安好医生是家互联网医疗公司还是医药电商公司？不过，作为疫情当口的一个特殊主体，医药电商在其中扮演了重要而不可或缺的角色，就以这篇小文向迄今还战斗在抗疫一线的医药电商人致敬，道路艰且阻，吾辈行将必至。

防疫第一战：保医疗物质供应！

在防疫战线前面，可以说医药电商拥有着得天独厚的优势，与线下零售相比电商企业拥有更加强大与更大规模的供应链管理能力、实时数据监测调度能力。在防疫前线，各家电商公司都在防疫医疗物质的供应上做出了表率获得了社会认可，与之相比线下药店应对颇为凌乱乃至囤积居奇引发社会物议。

1月24日，1药网捐赠的10万个医疗用专业口罩就抵达了武汉送到一线抗击疫情的医护人员、公安、交警。1药网的创始人于刚是湖北人，111集团旗下的1药城又是与湖北知名供应链公司卓尔集团共同发起，1药网在湖北的公益行动比其他医药电商企业来得相对要早些、规模化些。

另一家医药电商公司康爱多则看到了火神山医院电力工程人员防疫物质的需要，春节期间紧急召集了员工回到岗位，筹备医用物资，向国家电网湖北分公司捐赠了医用口罩、酒精棉片等物资，并同步向武汉疫区捐赠了口罩、酒精棉片、红外体温计等多种防疫物资。从其公布的统计数据来看，康爱多1月份处理了超过692万个口罩的发货，送达全国31个省份与地区。

同时随着1月20日钟南山教授确认了新冠状肺炎能够人传人，不仅医护人员全国人民对口罩的需求量都开始激增，健客网很快就公布了N95口罩的数量并宣布绝不涨价。同时健客网还开始发动供应链优势从日本等地进口口罩，不仅进口成人口罩还有儿童口罩，不仅有口罩还有护目镜。

上市公司平安好医生则于1月22日启动了千万只口罩免费发放，其口罩在武汉、北京、广州、上海等11个城市可以在平安好医生线下合作药店领取，同时全国用户都可以通过平安好医生APP来领取，不过由于规模比较大，落地过程中也引发了些争议。

自然不用说阿里和京东两家电商巨头了，早在1月22日，阿里就发布了公告淘宝和天猫平台上所有销售口罩的商家绝不允许涨价销售，并将口罩也纳入到聚划算百亿补贴中。同时阿里健康还在急送药服务里加入了医用口罩，帮助武汉、北京、上海等城市用户通过手机淘宝搜索到附近线下门店的在售口罩并提供上门服务。

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