医院看病，排队、付现、找零常常被市民诟病。去年医保移动支付作为广州十件民生实事之一，成效如何？

记者从广州市医疗保险服务中心了解到，目前广州共有117家医保定点医院门诊看病手机就能完成医保费用支付。截至2019年1月，广州共有约40万参保人完成支付绑定手续，结算医疗费用约5677多万元。

40万参保人尝鲜手机支付

所谓“排队2小时，看病5分钟”。说起以往到医院看病开药排队，53岁的孙阿姨那是想想都头疼。孙阿姨的父亲患有慢性病，帮父亲到医院开药时常困扰着她。

“为了看病开药，需要到医院大排长龙，等待挂号，等待缴费，等待取药，等等，一次流程走下来，费时又费力。”孙阿姨无奈地说。

记者了解到，截至2019年2月，广州市医疗保险服务中心已在越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、南沙、番禺、从化、花都、增城区11个行政区的117家医保定点医院实现移动支付服务，截至2019年1月，共有约40万参保人完成支付绑定手续，结算医疗费用约5677多万元，患者缴费时间大幅缩短，有效缓解了医院人满为患的现象。

那如何才能实现医保移动支付呢？记者获悉，参保人只需自行选择使用医院开发的APP、微信公众号、支付宝生活号或银联医程通等APP，进行效验绑定，即可进入门诊缴费页面进行缴费。

“现在看病开药方便多了，缴费再也不用排大队，手机就能搞定。”孙阿姨笑着告诉记者，“缴费很方便，第一次是医院的工作人员帮忙绑定的，现在只要手指动一动，就能缴费。大大地节省了时间。”

值得一提的是，为进一步优化移动支付流程，广州市医疗保险服务中心联合市社保卡中心、广东银联公司、微信公司、蚂蚁金服公司等，依托微信、支付宝现有实名认证信息及人脸识别技术，完成绑卡过程中的身份验证。经过本次优化后，只需短短10秒“刷脸”就可以完成实名认证及绑定手续。

探索直系亲属医保业务功能

虽然广州医院已经实现了移动支付工具医保在线缴费服务，但由于只能用手机绑定本人医保卡，所以爸爸妈妈们带孩子看病时，依然需要排队刷医保。

对此，不少父母叫苦连连。针对未成年人使用通过父母社保卡进行医保网上支付的需求，广州市医疗保险服务中心表示，今年该情况有望解决。

据了解，广州市医疗保险服务中心已联合广东银联进行攻关，实现了使用本人社保卡办理直系亲属（父母、子女等）医保就医业务的医保移动支付功能。

广州市医疗保险服务中心相关负责人表示：“目前正在与广州市妇女儿童医疗中心联合试点，试点成功后2019年将在内向全市其他医保定点医院推广。”

广州市医疗保险服务中心提醒各位市民，由于部分医院医保移动支付业务处于上线期，会根据实际业务情况进行系统调整。如果市民在使用时遇到因系统调整导致暂时无法使用移动支付的情况，请参照医院指引办理相关医保业务。

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